Владельцы квартир могут организовать общее собрание жильцов и принять решение о расторжении договора с УК, а также создать товарищество собственников жилья или передать дом в управление другой организации. Необходимо составить письменную претензию на имя руководителя УК, в которой указать свои данные, суть претензии и дату. Если УК не ответила на претензию или прислала банальную отписку, можно обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию. Лучше всего работают коллективные заявления.